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              • A1_147_00026 Samuel Ruggli vor Plakatwand Projekt Pronto (2000)
              • A1_147_00003 Projekt Stammdaten Management STAMA (2000-2001)
              • A1_147_00004 Projekt Optimierung der Geschäftsprozesse innerhalb des KSC und beteiligten Dienststellen (2000)
              • A1_147_00005 Kreditantrag KSC-Betrieb (2000)
              • A1_147_00006 Allgemeine Projektunterlagen, Projekthandbuch, Vorlagen (2000)
              • A1_147_00007 Prozessbeschreibungen, Anleitungen, Schulungsunterlagen (2000)
              • A1_147_00029 Checklisten, Einsatzpläne der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen (2001-2004)
              • A1_147_00008 Kommunikation (1999-2001)
              • A1_147_00032 Präsentationen Kunden Service Center (2006-2008)
              • A1_147_00009 5 Jahre Kunden Service Center, Jubiläum (2005)
              • A1_147_00010 Gästebuch Kunden Service Center (2000-2005)
              • A1_147_00011 Gebäude des Kunden Service Centers in Freiburg, Mietvertrag, Pläne (1999 (ca.))
              • A1_147_00030 Gebäude des Kunden Service Centers in Freiburg, Innenansichten (2000-2005)
              • A1_147_00012 Leitbild Kunden Service Center (2001)
              • A1_147_00031 Präsentation und Feedback Leitbild KSC (2000-2001)
              • A1_147_00013 Präsentation "Organisation Kunden Service Center KSC Fribourg" (2000)
              • A1_147_00014 Personalbeschaffung (1999 (ca.))
              • A1_147_00027 Bilder Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen Kunden Service Center (2001-2005)
              • A1_147_00015 Marktforschungsprojekt SBB Cargo Kundenzufriedenheit, Bericht (1999)
              • A1_147_00016 Projekt OPAL, Zwischenbericht (2000 (ca.))
              • A1_147_00017 Projekt Neugestaltung Wagenmanagement NWM, Konzept (2002)
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